Política de reembolso

En el Club de Perfumes Árabes queremos que estés satisfecho con cada decant que recibes.

1. Naturaleza del producto
Al tratarse de productos de perfumería fraccionados (decants) para uso personal, por motivos de higiene no se aceptan devoluciones una vez abierto o usado el producto.

2. Producto dañado o incorrecto
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no corresponde a tu selección, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción con fotos del producto y el envase. Te ofreceremos un reemplazo o reembolso según el caso.

3. Cancelación de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos por email; la cancelación aplicará al siguiente ciclo de facturación, sin penalización.

4. Plazos de reembolso
Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original.

5. Contacto
Para gestionar una devolución o incidencia, escríbenos a wst01112002@gmail.com indicando tu número de pedido.